Если товар окажется бракованным, клиент имеет право вернуть его или обменять на аналогичный товар. Мы осуществляем возврат не позднее 14 дней после поставки. Убедитесь, что одежда не ношенная, не стиранная и не поврежденная. Плата за доставку и оплаченные налоги не подлежат возврату. Все заказы могут быть возвращены любым способом по вашему выбору за ваш счет. Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами по адресу info@the-hugs.com. Наши сотрудники ответят вам в течении 48 часов.


КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР?

Пожалуйста, подождите 2-3 недели, для того чтобы вернуть товар. Мы отправим электронное письмо после того, как товар (ы) получены и ваш возврат будет осуществлен.


Я ПОЛУЧИЛ ПОВРЕЖДЕННЫЙ ТОВАР, ЧТО Я ДЕЛАЮ?

Если вы получили поврежденный товар, свяжитесь с нами по адресу care@the-hugs.com с фотографией повреждения / неправильного элемента и вашего номера заказа. Мы позаботимся об этом.